创业者说:和保险公司合作 你会发生神马变化
infineon新型OBD厂家一直在谈和保险公司合作,但是具体怎么个合作法,什么时候合作都是未知数,纸上谈兵不如找个现成的,笔者最近就找到了惠开车,国内一个和保险公司共同全国范围推广OBD的厂家,来聊聊他们的真实感受。
一个在微信上做汽车电商的产品
扫描二维码后,笔者习惯性地等着下载App,结果发现是个深度整合的微信客户端,跟App上一样可以体验爱车体检、爱车保养、违章查询、行程报告等8个功能,我问郭鲁宁为啥要把App嵌入微信端?“我们就是赌微信可以做大,而且开发和维护的成本低,有社交基因,易于传播。当时微信出来的时候,我们先做了一个违章查询的账号,几个月就做了几万的用户。朋友圈自己传播很疯狂,找到一个营销爆点就疯了。” 听完他的描述,笔者觉得不管微信电商能不能做大,微信端比一个独立电商域名或者App端好传播倒是真的。
怎么跟和保险公司搭上的?
点开惠开车的主页,页面上赫然写着“太平洋保险续保送好礼” 的字样,明眼人一看就知道肯定是跟保险公司有什么“奸情”,我问惠开车郭鲁宁他么怎么跟保险公司勾搭上的? “惠开车其实是我们最近的一个新品牌,之前公司做的就是保险车联网,给保险公司做过很多项目, 所以和保险公司比较熟”。到此笔者基本明白了车联网创业者和保险业搞基的桥段,除了“我有个大学同学在**保险”,还有“我们之前是保险公司方案提供商”这样的可能性。 但是和保险公司合作,具体会带来什么呢,郭鲁宁从三方面回答了笔者的问题。
1)保险公司帮忙导流量
惠开车的模式有点特殊,表面上看惠开车是个把客户端做进微信的电商平台,但是他们也有OBD终端,通过OBD终端来为他们带来初期用户量。看到1368的OBD价格,笔者问郭鲁宁这么贵的OBD盒子怎么卖的?“不直接卖,太平洋直接送,我们价格这么贵是因为当时产品出来的比较早,就参考GPS定了个市场价 ”。
紧接着笔者问了郭鲁宁一个很关键的问题,现在用户数多少了?
“呵呵,四位数,具体就不透露了。虽然现在刚开始慢一些,但是做电商选择了微信,就是赌它可以做大,而且微信有社交基因,有时候找到一个营销爆点就疯了。所以我们正在做内功”。听罢笔者觉得惠开车正在酝酿什么大项目似的,果然郭鲁宁表示“现在我们正在开发第二个跟保险公司相关的产品,年底上线,概念也比较有意思”。
2)保险公司帮忙吸引服务商加盟
“维修要和保险公司合作,因为70%的维修都是因为交通事故,都是保险的责任,4S店的主要维修收入也是保险公司送过来的事故车” 之前笔者还没意识到这个事,因为最近不少新兴电商都想在维修市场分一杯羹,也开始有车主买了零配件自己去维修厂找人施工,但如果70%的维修都由保险公司经手的话,汽车电商们要好好考虑下维修这块怎么做,哪些人群的私人维修需求比较强烈。
那保养呢?换个机油难道要找保险公司?
“哈哈,很快就勾搭好了,下个月给你看啊。我们服务的对象就是草根和屌丝车主,辛苦赚来的钱,在养车用车时能有服务、有保障、有价格优惠就好了”。
笔者虽然不知道具体模式是什么,但是保养服务跟保险公司合作的话,即使没有直接交易关系,但保养店若出现假货,由保险公司负责的话,估计车主对这样的保养服务信任度也会高很多。
3)电商化过程中 不走寻常路
之前接触做OBD、汽车保养、汽车维修的公司,觉得他们在单点上做地都比惠开车强,便问郭鲁宁“虽然你们有保险公司导用户,但暂时OBD产品做的不如专门做OBD的,保养电商做的不如专门做保养电商的,你怎么看这个事?”
“呵呵,让市场来验证吧,他们是通过产品功能来打动用户,到了一定程度再跟维修店、保养店谈;而我们初期有一定的用户,通过用户反馈来指导维修店、保养店的合作,过程不一样,其实目的是相同的,就看谁跑得快。”
而对于自家的OBD做地很一般的质疑,郭鲁宁回答地很坦然 “虽然有些人的OBD做地很智能很棒,但是OBD数据本身都没有粘性,关键看你怎么转化。在我们看来把这些数据变成个性化的养护服务和优惠车险才有粘性,有些做地很智能的OBD,但跟我们的用户群不冲突,发烧友才是这类OBD公司的用户”。
其实也会遇到问题
“保险公司其实是传统行业,另受到严格的政府监管,对新生事物的尝试都要有个过程,虽然别人看我们和保险公司合作,它可以给我们直接导用户,我们可以给它提供硬件,双方都很爽。但作为合作方我们看到的是,太平洋保险作为第一家吃螃蟹的,也很不容易。
用户有个认知的过程,一开始我们的OBD盒子出来时,消费者和保险公司以及4S店都不知道OBD是啥,不像现在,沙龙不讨论OBD都不好意思。”
郭鲁宁这一席话让笔者有点震惊,因为笔者没意识到早前用户对OBD的认知度没有这么高,也没意识到保险公司跟OBD合作也是需要勇气的。因为当时只觉得OBD创业公司若想跟保险公司合作,简直是老鼠送到猫嘴里的事,就看后者吃不吃,根本就没考虑过保险公司送给用户 ,用户要不要的问题。
最后,郭鲁宁用一张截图结束了我们的谈话,“虽然我们现在呈现的是一个微信客户端,但我希望有朝一日汽车相关的线上服务也能成为大众需求,直白点说,就是用户除了社交、购物、游戏,在汽车上也应该花同样多的钱,而我们押宝的是普通车主在买保险,换油保养中的服务机会”。
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