语音识别企业服务在中国的发展,有大势所趋,也有错位。对于中国企业服务领域的过去二十年,以及将要面临的十年,用友吕建伟表达了自己的看法。“产业链整合”成为行业新的关注点。

【编者按】近日,用友研究院院长吕建伟在2018·中国云计算高峰论坛做了主题演讲。对于中国企业服务领域的过去二十年,以及将要面临的十年,吕建伟表达了自己的看法。尤其是过去十年,中国企业信息化企业服务和中国企业的需求不相匹配,行业未曾爆发。而接下来的十年,中国企业的普遍需求,不是主流企业信息化服务商所憧憬的精细化管理时代,而是产业链整合的时代。

现将演讲实录与大家共享。


01 演讲实录

吕建伟:企业服务在中国火热了五年时间,大家有可能像在坐过山车一样。2014年、2015年的时候,创业火爆,而到了2016年、2017年创业进入低谷,企业创收很困难。

为什么会有这种大起大落呢?今天,我想跟大家讲讲中国企业应用的机会与未来,以及未来如何演变。只有明白了演变的规律,才能更好的把握自己的航向。

02 从财务软件到ERP,企业服务软件需迎合企业发展需求

我们来梳理一下过去。中国的企业服务是依赖于中国企业,而中国企业是依赖于中国政府。也就是说中国的企业发展,其实是跟随中国政府的经济变革。

用友为什么在财务软件时代崛起?那个时候中国正面临着市场经济和计划经济的双轨制,国家对如何管控市场经济没有经验,就选择抓住企业的七寸命脉,即企业的银、财、税。所以中国的财务软件在80年代末、90年代初崛起。

2000年加入WTO,中国经济开始二次腾飞。用友推出ERP,但是2000年用友ERP市场反应很一般。不是因为软件本身不成熟,而是因为加入WTO以后,中国企业大都是外向型企业,依赖外国的制度、技术、原材料,尤其是核心零部件,企业更多涉及的是外国订单、外国客户,甚至是外国资本,根本不需要符合中国特色的ERP。

2006年开始,用友ERP突然有了增量。其实用友ERP在2006年之前已经成熟了,之所以一直没有起色,是因为过去我们面临的都是外向型企业,大都在江浙、福建、广东等沿海地区,而2006年之后大量企业开始在内地布局,产业基地向湖南、湖北、河北、河南转移,开始了全国化布局,同时也进入业务多元化经营时代。

而用友ERP刚好符合了中国企业集团化这股大风,在中国企业统一财务管控、统一人力管控、统一审批的需求下,中国企业ERP开始爆发。

03 中国企业信息化服务与企业需求错位的十年

2008年全球金融危机,中国制造出口熄火,由出口转内销,企业需要去库存。中国电商正好可以聚合巨大的消费者流量,进行全国性甩货,于是2008年之后中国电商崛起。

当时中国企业软件商站在十字路口,是做电商信息化,还是继续坚守企业信息化?很多人坚守企业信息化,而企业信息化也面临一个机遇——移动化。

于是很多企业把自己的JAVA系统改成了移动APP,到现在移动之风已经有10年历史了,但中国企业服务并没有随着移动信息化而成长。因为中国企业在通过电商去库存,而中国的企业信息化商正在将自己的IT系统升级为移动APP,跟客户的需求背道而驰。

一部分的企业从2008年开始做电商,纷纷获得了消费者,积累了订单,却发现自己产业链上游的供应链做的不太好。

于是从2015年开始,他们拿着订单反向去改造上游的产业链,开始产业链的整合。而此时中国企业信息化企业,正在将自己的软件SaaS化,又一次跟中国企业客户的需求背道而驰。

也就是说从2008-2018年的十年时间,中国企业信息化商跟中国企业客户走的是两条路。所以中国企业信息化服务走到现在,不管是有VC的支持,还是云计算、SaaS、AI的加持,结果仍然是做不好,没有前途,本质原因就是跟企业的需求背道而驰。

04 下一个十年,产业链整合是大势所趋

中国企业下一步如何走?人工成本高,出口汇率高,各项成本都在提升,很多人认为中国企业信息化服务的春天来临了。其实不然,因为中国的企业又往前走了一步,中国企业的未来10年,不是精细化管理,而是产业链整合。

2008-2018年的10年,中国企业借助电商崛起。那么开始改造上游供应链,以实现产业整合和优化,就是中国企业未来10年的大趋势。

而且这个趋势将会很快来临,会比欧美、日韩的产业链整合快的多。欧美企业在70年代已经进行了寡头经济的产业整合,他们当时只是靠资本这一个手段。

中国在过去的3-5年内,发行了大量的货币,这些资金要进行大量产业链并购整合,现在我们能看到很多的央企、国企,纷纷通过产业资本并购,做大营收。

除却资本,中国的产业链整合还有两个手段。

第一个是互联网,互联网能把产业链上下游连在一起,能把消费者和生产者连在一起。而且如今是加持了大数据、人工智能的互联网。

第二个是中国政府,中国政府有一个惯例是集中力量办大事。

中国的企业,消费民生领域会被互联网整合,工业装备制造领域会被政府这把手整合,此外还有资本这把手做整合。所以中国的产业整合比欧美日韩多了两把手,未来十年内将快速完成产业链的整合。

再次声明,中国企业的未来十年,不是精细化管理,而是产业链整合。

05 腰部企业将被瓦解,小微企业依赖巨头生态存活

中国产业链整合之后,每个细分产业Top10的龙头企业,会占据市场50%,甚至70%的份额。这一点可以看看欧美企业,一个欧美企业的细分市场,往往是两三个巨头占据90%市场,这就是寡头经济。中国的寡头经济也要来了,就像今天的电商,淘宝和京东占据市场85%的份额。

在这个过程中,大量的中型企业,面临被并购、被挤死,或者做大型企业的上下游,成为半职能企业。当然还有一些企业会选择做小而美的市场,不跟巨头正面竞争。也就是说中国大量的中型企业客户都会被瓦解掉。

由于中国人的创业热情是永远不可能停止的,所以中国的小微企业还会层出不穷,虽然以2.5年的生命周期在生存,但是小微企业会一直源源不断。这些企业将会依赖于产业巨头打造的产业互联网生态,像淘宝平台和淘宝店的依存关系一样。

这就是中国企业未来10年整合后的终局。

06 未来产业链整合三步走

在这样的终局下,这10年如何走?我把它分为三步,每一步是三年时间。

第一步是企业互联