用户思维看产品，“退出键”是最糟糕的结局
【编者按】Mixpanel是一个网站实时数据分析平台，YC09年夏季创业营的毕业生。目前这家公司拥有7千多名付费企业用户，年纯盈利额在1亿美金左右。创始人Suhail Doshi把原因归结于自己擅长抽丝剥茧，忽视所有繁复无意义的数据，只关注核心的几个重要指标。
在文章，他分享了自己是如何意识到“只关注几个核心指标”，以及大家都可以参考的详细方法。
本文作者Suhail Doshi，梅珊珊编译，来源YCombinator创业孵化器，经编辑整理，供行业人士阅读参考。
2008年我写下了Mixpanel的第一行程序代码。这是个什么产品呢？简单的说，就是任何一个用户在任何时间段在你产品的哪一个部分浏览，我们都能监测到，并实时生成数据反馈给你，通过这种方法帮助你决策如何提高用户在产品上的逗留时长。而且我们长得很好看。
今天想跟大家分享的，就是我们自己是如何学会监测调整自家用户在自家产品Mixpanel上的逗留时间的。简单的说，就是反思3个核心问题：
1）我的产品简单易懂么？
2）我的产品用户上手容易么？
3）用户第一次用完还回来么？
而这里面其实是有五个更简单明了的指标的，就是：浏览量，注册量，多少注册用户真的在产品上找到自己需求的价值，用户逗留时长和用户自发传播量。
看起来很基础，对不对？
但无论是小到2人还是大到千人的公司，都没有搞明白这个。人们太擅长将简单问题复杂化了，好像一个公司如果拿不出25个指标，然后兴师动众的每部门分5个指标就没法好好干活！
但你想一下就会发现，复杂化问题反而是人们的第一反应，而最大的后果就是企业自己在行动力上的截肢。指标越多越没法做决定啊！牵一发而动全身。然后人们就开始无意义的争执，但会因为指标太多，挖不出问题产生的核心原因。
创始人一旦想清楚这个问题，接下来就容易很多。
我的方法是选择下图的这3～5个指标，他们是我详细分析自身产品后，确定的对利润率和活跃用户数影响最大的指标，然后全公司在一个阶段内，就只盯这3～5个指标的变化。
先说第一个：产品简单易懂么？
2009年的mixpanel就是最好的负面例子。
下图是我自己设计的，先不说里面文字有多少病句错字，毕竟我一个理工男本身就不擅长写作。当时不知道脑子怎么烧的，觉得mixpanel这个产品的一句话简介是“让你流口水的图表”。可能我真的觉得这图表好好看，比其他产品的图表好看多了.... 所以这算是集所有错误之大成了，而且我保持用了一年多！感觉唯一做对了的就是有一个“注册”按钮。