品牌出海

从SnapChat到音乐视频，万豪国际(Marriott)不断利用创新内容，将其传统、经典品牌，向尖端魅力转型。万豪旗下的万豪酒店，就开展了和GoPro相机的合作。

万豪有17家酒店参与其中，都位于加勒比和拉美地区，在这些酒店预订的客户，可以在前台要求提供GoPro Hero4相机的免费试用。万豪鼓励客人在社会化媒体上分享GoPro视频和照片，并且打上 #GoPro、#travelbrilliantly和#viajegenial等标签。

万豪酒店的网站也会呈现一些用户生成的内容。6月份，万豪开启的“Travel Brilliantly(旅·获精彩 )”宣传活动，投入超过6000万美元，主要目的在于吸引年轻的商务旅客。

万豪并不是第一个为客户提供社会化媒体拍照工具的品牌。悉尼的1888 酒店就鼓励用户在大厅自拍，巴黎的文华东方酒店提供“巴黎自拍”的打包服务，加州的猛犸山(Mammoth Mountain)也和GoPro合作，其众包活动会在社会化媒体上打上#MammothStories的标签。

这样的社会化媒体活动的挑战在于，投资收益率难以衡量。万豪作为酒店来说，他们业务是住宿。

“万豪和GoPro的合作项目，设计的初衷在于提升用户体验，鼓励用户分享有趣的内容，”万豪的发言人表示，“我们首先会使用多种工具，跟踪客户的情绪变化，包括社会化媒体倾听、点评网站以及客户满意调查。”

这样的活动，可以提升或者改变品牌认知度，但是也很难判断GoPro分享的视频，是否能提升万豪酒店的入住率。