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其实，在出现差评时，卖家还有一件要做的事情，那就是认真审视该差评的内容。

是关于产品质量的？还是关于产品包装的？还是关于产品运输的？

如果差评是关于产品本身的描述，那么应该认真检查一下产品的质量，如果这个问题不能得到根本性的解决，最好还是下架这类产品存在问题的产品。 因为一旦质量有大的问题，更多差评会源源不断的袭来，早点下架也会少损失一点资金。

所以，以上解决差评的方式都是表面，真正根本去杜绝差评的方法，是保证过硬的产品质量。

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疫情带给跨境卖家哪些影响

此次疫情带给卖家太多方面的影响，具体大致有以下几个方面： 1、对公司正常运营的影响--员工无法按时到公司上班，在家里上班效率低下，导致团队运转效率低下。

2、对公司资金链的影响--运营效率低下导致了销售额下降，进而导致了回款下降，进而导致一定程度的资金紧张。

3、对供应链的影响--这是非常致命的，如果疫情再持续一段时间，供应链问题无法解决的卖家会相继倒闭。

4、对产品运营的影响--受疫情的影响，部分产品的退货率出现了小幅上扬，有顾客留言是因为害怕疫情传染而退掉了made in china的商品。

5、对跨境物流的影响--由于各地的封禁政策，导致正常补货的产品无法按时出境，这个因素和供应链的影响处于同一水平。

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亚马逊二审多久会有回复

1、正常情况下。4-7个工作日。

2、需要补件的情况下，补件之后再次4-7个工作日。

3、非正常情况下，7-30个工作日都有可能。

4、极端情况下，等待会遥遥无期，也就是基本上宣告店铺挂掉了。

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现在做跟卖还行吗

亚马逊允许跟卖，因为跟卖可以共享listing，这样就会让搜索结果避免出现雷同的情况，最大限度的满足顾客的搜索需求。

但是，跟卖不是随意的跟卖，跟卖要在亚马逊的规则之内进行。

亚马逊的规则就是不要跟卖受知识产权保护的产品。

很简单的道理，你去跟卖一下Anker的产品试一下，不出24小时，你的店铺就挂了。

即便你跟卖的不是受知识产权保护的产品，也可能会引来被跟卖人的反击措施。

总之，不建议去做跟卖，亚马逊现在已经进入了品牌化和精品化的时代，跟卖别人赚快钱的时代早就过去了。 还是踏踏实实的运营自己的产品和品牌，这是最好的出路。

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（来源：跨境卖家集中营）
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