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“小天鹅”洗衣机以旧换新,谁知换来的却是身份不明的“野天鹅”,且价格也没优惠。工商人员特提醒市民:小心掉进“以旧换新”陷阱。

一帮人日前来到汉口工农兵路某家属院,拉起“厂家上门、以旧换新”的横幅,现场摆满了电磁炉、电饭煲、洗衣机等产品。说是品牌厂家为回报社会,现场“以旧换新”,方便市民。老人刘华勇家刚好有个用了9年的“小天鹅”洗衣机,只能正转不能反转,就问这帮人能不能修好,对方说先检查了再定。

等他们到家一看,说是需要清洗,清洗后又说,修好要300元;但即便修好了也容易再坏,还不如“以旧换新”;新“小天鹅全自动洗衣机”,优惠价只卖1480元,旧洗衣机再折价400元,优惠加上折扣,只需1080元就能换新机。

老人觉得还可以,就付钱成交。对方将新“小天鹅”送到家里。第二天,儿女回来一看,发现根本不是无锡小天鹅洗衣机公司生产的正宗货;厂名竟是“天津美丽小天鹅商贸有限公司”,厂址也不在天津,而在浙江慈溪范市工业区。

商标粗略一看有点相似,仔细观察却不一样,正宗无锡产的只有一只小天鹅图案,而天津产的注册商标图形是“两只”。因销售单上写的销售方是汉口多福电器商城二楼恒大电器,于是,老人就找到管这个商城的汉正街第三工商所,投诉商家忽悠人。

工商人员接投诉后,立即到多福电器商城二楼,找到恒大电器经销部一核实,卖给老人的洗衣机,注册商标只有图形,根本没注册“小天鹅”三个字。厂家故意将企业名称“天津美丽小天鹅商贸有限公司”中的“小天鹅”3个字,印到图案商标旁,让人看起来像是“小天鹅”。

经查,“天津美丽小天鹅”洗衣机,在“恒大电器”标价本来就是1080元。商家先提价400元,然后再将旧机折价成400元,其实还是按原价卖的;现在,旧洗衣机已经以200元的价格,卖给了安徽游商。这样一来,商家还多得了200元的旧洗衣机钱。

后经调解,商家退了消费者的1080元的购机款,又退了200元的旧洗衣机钱。昨日,工商人员已对此立案调查。