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来源:铭泰铭观

明年我们企业要上常温酸奶吗?

褐色酸奶风口来了吗?我们要不要纳入计划?

新希望的“味蕾游记”很特别,挺适合我们这里,我们要跟进吗?

卫岗订户那么厉害,组织我们去学习下,明年我们要在订户上大有作为!
光明“一只椰子”的高透瓶看起来非常高大上,明年我们要上“三只椰子”!
听到这样的话,反问一句:您企业的产品线进行过全面系统的梳理吗?产品规划必须从梳理产品线开始!然而,在探讨一下产品究竟应该怎么个“玩法”前,我们先一起看看现在乳企产品操作的七大乱象——“多、快、好、省、散、打、拳”。
品牌数量多

这年头,企业要出新品,如果不是冠以独立品牌“隆重”上市,都不好意思拿出手。有时候,我真的好想把中国尚存的400多家乳企跑个遍,和每个企业的老板或“老人”一起坐下来,泡杯好茶,好好聊聊每家企业究竟“推出过”多少个品牌、又“推死过”多少个品牌。随便找家上点规模的企业,十个八个算少的了。
萝卜多了不洗泥,孩子多了少疼爱,整那么多子品牌,有那么多精力吗?
产品上市快

的确,对于有些机会型产品,短平快操作无可厚非,但企业把短平快作为长期的产品战略,就要慎重掂量了。
首先,牛奶既是是关乎国民健康的健康型食品,又是口感型食品,高标准的食品安全、稳定的质量和良好的口感,这些都是需要大量的时间去做上市准备的。
其次,产品上市后面临的渠道、终端、售后等一系列动作,都要精心筹备、缜密策划,这些也需要大量的时间来准备和去验证,不然很容易落个“来也匆匆、去也匆匆”的无奈局面!
产品创意“好”

前面提到,很多企业新品上市一定要推个新品牌,那么问题来了:起名字和广告语就成了极为重要的事情。老板要求:创意、创意、还是创意,然后营销老总经理们就开始在会议室里拍脑袋、榨脑汁,然后一个又一个“自嗨型”的产品创意就问世了。整个过程,怎么感觉都有点像一个选秀节目——中国“好”创意!
关于这个问题,我不想赘述,企业老板们可以上网搜一下“李叫兽”关于“X型Y型”文案的论述,可以借鉴过来“批判”一下自己。
推广动作省

推广方式花样百出、层出不穷,在这里我倒想说说被很多城市乳企“省略”、甚至已经遗忘的一个基本推广动作:试饮免品。前几天听一个互联网大师讲:未来企业要考虑产品如何更快的“抵达”消费者、与消费者建立“连接”。听的时候,我就笑了:这不就是在说牛奶行业由来已久的试饮免品吗!
安慕希和纯甄上市后,曾经一枝独秀的莫斯利安有了压力。撇开其他因素,莫斯利安的跟随者们坚持不懈的试饮推广起了巨大的作用,特别是安慕希的试饮员,一身希腊元素的长服,长袖长衫,促销员每次都要穿戴整齐,真有点难能可贵了,伊利公司的强大执行力也由此可见一斑。
还有就是广东卡士公司,数年如一日的坚持试饮推广,成绩斐然。在很多地方,晚上八九点钟的时候,商超里很多别的乳企试饮员都下班了,但卡士专公司的试饮员往往都还在开展免品推广,更何况还有很多城市乳企根本不做试饮。
试饮免品,简单粗暴、直接有效!
资源投入散

很多企业上产品没有预先系统规划、没有侧重点,反正友商都在做、我们也要跟进。于是,上了一大堆产品、养了一大群“孩子”,结果原本“可观”的推新品费用,分摊到一大推产品上,每个产品的支持费用都相当“可怜”。
此外,中国大部分城市乳企的成立时间都比较早,在当地市场耕耘很多年,大多企业基础产品的售卖终端网点布局都较为健全。于是乎,企业推新品的时候,往往按照惯性思维,一股脑的把所有的终端都铺上货,借助渠道惯性来实现新品销售。乍的一看,产品迅速面市没什么不妥,但这么一来,渠道激励、陈列和促销等推广费用就要分摊到所有网点,如此平均下来,对经销商和零售商都没有什么吸引力。于是,渠道商和终端店主就会认为这不过是企业又上了一款产品,和上一款也没什么不同,就放那儿慢慢卖吧。
这真是“平均主义大锅饭、钱打水漂都不见”啊!
促销即打折

这个也是很多企业的惯用策略:产品动销缓滞,不去从产品力、利润分配、终端形象和推广促销方面去破局,而是对渠道商加大返利,在终端打折降价、搞特价销售。都说价格是把双刃剑,但在这个商业高度发达、信息极度透明的互联网时代,频繁的价格刺激,最为受伤害的将是厂家。为什么这么说呢?一旦价格变成单刃剑,打价格就就意味着自戕,主要体现在两大方面:
一个方面,对于频频降价或长期采用降价手段来促销的产品,消费者很难产生信任,特别是中高端消费者。小巧可爱的“养乐多”,一个SKU畅销亚洲。在终端调研时,经常看到XXC和XXT搞捆售促销,然后发现很多消费者看了看、径直走到旁边的养乐多,拿两板就走了。然后我们拦截下来,问其中的原因。消费者如是说:TA们总是在做特价,(产品)肯定不好啦,养乐多就从来不打特价、信得过!还有的区域,消费者乳品消费理念较为“落后”,购买产品时时较为关注实惠,企业再“配合”总是做特价,就会出现“不促不销”的尴尬局面。
顺便说几句关于促销品选择的误区。有一点毋庸置疑,就是好的促销品会刺激消费者的购买欲望、促升动销。但是,对于战略型产品特别是新上市阶段,把终端动销的驱动力过多寄希望于促销品,不从产品力和上市策略的源头上去解决问题,一味追求促销品要新奇特,恐怕这就是所谓的“买椟还珠”了。
另一方面,企业左手在终端长期推行降价做法,右手为了平衡零售商和中间商的利润,厂家势必要降低供货价格。于是乎,“不促不销”的怪病如瘟疫般传染给了经销商。再于是乎,就会出现这种可笑的僵持局面:你不搞价格政策,我就不打款、不提货、甚至不往终端发货,看谁能“熬”过谁!
如此看来,动不动就打价格的做法无异于挥刀自宫、甚至是饮鸩止渴。
乱拳累死己

在产品上市策划和推广时,要遵循三个基本原则:主推突出、主题突出、主场突出。主推突出,就是搞清楚要推广“谁”,是推产品还是推企业;主题突出,就是要整明白要推广“什么”,是推产品概念还是推促销告知;主场突出,就是要明确在“在哪里”推,是全面开花还是主次分明。
简而言之,产品上市推广就是要聚焦。回想一下特仑苏,数年如一日,“不是所有的牛奶都叫特仑苏”才深入人心;再看看新希望,通过“鲜战略”打通“联合舰队”的品牌共有基因,也是数年如一日、数地同一招,才有现在的成绩。
在实际操作中,很多乳企却不是这么做,一年推一个主纲领的算是极好的了,更多的是上一款、推一款,没什么连贯性,也没什么关联性。新概念层出不穷、消费者认知日益混乱。
乱拳打牛,不累死才怪!

结束语
2016年,中国乳业格局将发生翻天覆地的变化!乳业巨头竞相逐鹿全国,区域乳企躺在“自留田”里轻松数钱的日子恐怕到头了!
敌人已经兵临城下,我们拿什么去“战略打击”敌人呢?战略型武器——超级单品您准备好了吗?