用友云化转型排头兵，用友云营销服务如何实现200%增长？
当下正处于云化转型关键期的用友，无疑是一家备受关注的企业服务公司。近期用友发布了其2017年度业绩预增公告，公告显示公司预计2017年度实现归属于上市公司股东净利润范围为3.3亿元到3.9亿元，同比增加比例范围为70%到100%。并提到本期业绩预增的主要原因是数字化商业背景下，公司整合云服务业务组织，聚焦用友云核心业务，实现了云服务收入和金融服务收入的高速增长。
主导用友营收增长的用友云，真正拉开神秘面纱是2017年4月19日的用友云发布会，用友董事长王文京在现场说道 “企业计算从企业级升维到社会级，企业将全面走向云化，云服务将成为企业IT产业新模式”。以公有云方式，包含多个行业解决方案的用友云正式登上舞台，用友的云化转型也整体拉开帷幕。
过去一年中，用友云的动作频繁，包括发布耗资2亿元研发的U8 Cloud；在用友云+生态大会上，与百度云、阿里云以及众多SaaS服务商达成合作协议；近期用友又发布了用友工业互联网平台，带动用友股价上涨，用友为未来谋划了一场宏伟蓝图。
不过用友的云化转型如何，用友云的基础云化产品发展如何才是关键。这些产品包括用友云财务服务、人力服务、采购服务、营销服务、协同服务、电子发票、云通信等，这些公有云产品在近几年市场上的表现，决定用友能否成功云化转型。
而在用友云这些基础领域解决方案中，用友云营销服务又是重中之重。用友云营销服务是用友过去30多个产品重新整合出来的整体解决方案，其营收也占据了用友股份33%的营收。可以说用友营销云作为云化转型排头兵，是窥探用友云发展情况的必要标的。
用友营销云从产品上构成包括U订货、U会员、超客营销、电商通等产品。从产品构成来看，用友营销云与数字营销领域的Adobe、HubSpot等营销云企业不同，用友营销云的定位是帮助中国零售行业的品牌制造企业和中小企业的流通提供数据化、智能化产品服务。
近期采访了用友云营销服务事业部总经理黄伟，帮助大家进一步了解用友营销云。
：用友在过去拥有近30年的企业信息化服务经验，从行业经验看，当前国内的数字转型的现状与趋势是怎样的？
黄伟：一个主流定义认为企业信息化是指ERP，这种采取私有化部署的方式，解决了自己内部业务流程流转的问题，解决了内部信息化和内部管理效率提升的问题，而外部的信息化依赖电商化的实现。从2000年—2014年这段时间内，国内企业几乎完成了信息化和电商化。
但是企业的数字化转型，还处于起步阶段。这一步的转型依赖社会化服务商，比如需要做PaaS和SaaS的用友，但云化服务也需要阿里云等IaaS服务商，需要整个社会的基础平台整体发展。
我们认为当下和未来很长一段时间，国内企业对过去渠道利益重新分配，以及抓住B端C化等新趋势，将是一个长期过程。
：用友在2017年发布用友云产品矩阵后，完善了财务、人力、协同、采购、营销布局，您负责的用友营销云发展如何，在用友云的营收占据怎样地位？
黄伟：用友营销云在整个产品线中还是比较重要的，（以下数据未经用友财报确认）这块业务营收大约占股份公司的三分之一强。去年整个用友营销云的收入增长是200%多，其中以云化业务为主。我们现在基本上有13万家终端应用企业在应用我们的用友营销服务的订货服务，会员服务。
用友营销云在当下呈现高成长性，2017年净增11万家的终端用户，去年在营销云订货服务上整体的交易规模已经超过100亿元。
：我们看到用友营销云中有超客等早期力推的产品，能否介绍下用友营销云的由来，以及现在营销云的产品布局？
黄伟：在2017年前没有整合用友营销云之前，用友的营销业务和营销服务是分散在不同的业务线当中。然后用友整合了各个业务线的30个产品，整合用友营销云解决方案，用友营销云主要分成三个主要产品，一个孵化业务。
第一个零售云，服务新零售。零售云相对来说有两个方面的定位：第一个定位面向于我们很多品牌制造业垂直的专卖店，也即制造业的连锁零售业；第二个面向于流通的零售业，类似一些便利、商超、连锁药店。
第二个渠道云，针对当前中国企业分销业务和整个渠道业务的深度化和互联网化。在客户群体划分角度来说，我们渠道云产品主要面对的是中国品牌制造业。因为品牌制造业现在目前面对互联网化的冲击下，整个对于分销业务和互联网的渠道业务深度化需求比较旺盛的。
第三个会员云的产品，连接客户（经销商）、连接客服中心、连接营销中心，赋能销售团队。
第四个CRM云的孵化业务。
：用友营销云当下拓展的中国现在品牌制造商或者零售店，他们大多已经有用友ERP使用基础吗？传统BS/CS架构产品能与公有云之间数据互通吗？
黄伟：因为营销云的客户，第一个大量的是NC的客户，第二个是U8 Cloud的用户。NC本质上也是一个CS，其实它展现形式是BS，同时它又是分布式部署的，它是互联网化的。所以我们跟NC集成没有任何问题。
跟T系列来说，因为畅捷通把很多ERP本身的应用，你比如说财务会计放在互联网上进行。从前后端数据一体化这个角度来说，不会产生问题。同时我们在集成的角度来说，现在企业很多ERP放在云上运转，比如它是阿里云的PaaS平台上运转的，我们把这个数据抽到过渡层，中间做数据切换。
所以企业过去有用友ERP经验，部署营销云的效率会比较快，没有经验也不存在问题，数据都可以很方便的互通。
：我们看到用友营销云有智能分仓、会员营销等数据化、智能化能力，能否介绍下用友云的产品特点？
黄伟：用友的产品智能化分为两种，一种软性智能化，一种是硬性智能化。在硬性智能化方面，用友在今年的4.19峰会应该会发布营销云机器人。这款机器人在商超中可以与顾客对话，“朋友过生日送什么礼物好？”它给你推荐这个东西。“这个东西在哪？你带我去看看”，“跟着我走”。在零售店的角度，在分销业务