回复“电商”领取《1000份电商运营干货案例》

编辑 | 张逸

源 | 制造业电商(ID:e-made)


最近知乎上遇见了一个不错的回答,带大家看看


为什么京东淘宝的电商价格越来越往实体店超市靠拢?


电商号称因为没有实体店租金等价格使得他们的商品价位更合适。而这些日子以来,在网上看的许多东西含括许多方面都与实体店/超市的价位相差无几,有些在超市优惠时甚至比电商价位便宜一半。


例如家庭日用的洗洁用品在超市搞促销时会比京东便宜。


坐标北方城市并非什么产地,本地的一些蔬果批发地的水果如椰子榴莲樱桃草莓苹果等等比产地会贵很多,但比同样在tb上买一整箱平均下来的价格还合适。究竟现在的电商给出的价格是不是不如以前的性价比高了呢?



01

经济角度


下面表述来自于吴伯凡关于新零售的一段音频,班门弄斧说两句。


表面上看亚马逊买了实体店。同样是对外卖东西。但网上们的店铺跟传统的实体店本质上已经不是同一个物种了,我认为这就是新零售。


第一,从“无记名消费”到“有记名消费”。


过去我们到商店里去买东西,你买100次商家也不知道你是谁,不会有你的任何信息(会员卡那种信息采集先忽略),而在电商的实体店,你都是有记名消费的,而且这些信息与你网上的信息是同步的,这是一种有踪迹、有档案的消费,长期的消费档案会让卖家知道你的消费偏好,这种档案是传统零售店铺所不具有的。在新零售的状态下,买家在买东西的时候,实际上是在向卖家汇报自己的种种信息,包括我们自己没有意识到的。


第二,选择成本越来越低。


传统意义上的店铺货品品类是有限的,而新零售的店铺背后的品类是无限的,而且过去我们货比三家要跑三个地方,但在网店的实体店中,选定品类,那全世界几乎所有的品牌都呈现在我们眼前,我们可以非常方便的比对它的品牌、比对它的品质、比对它的价格等等,对我们来说是非常容易的,可以说一分钟就可以跑100家店,在这种情况下,消费者的比价成本、选择成本就变得非常低。


第三,。


过去消费者买完以后发现上当了,,但如果在这些店铺买到了不满意的产品,却可以将消费信息第一时间反馈回去,可以打差评,这对卖家来说是一笔巨大的负资产,淘宝购物打差评后卖家电话各种道歉返现等情况相信大家都遇到过,在过去这或许是不大可能的。


所以亚马逊等实体店铺的新零售跟过去相比,本质上是很不一样的。


02

商业角度


我觉得这是中国企业的通病。前期为了拓展市场,通过单品低价吸引用户,待用户基数大了,用户消费习惯也养成了,竞争对手消灭得差不多的时候,消费者没有其他选择,自己掌握话语权了,就开始为所欲为了。


电商提供了便利,让你足不出户,就能买到想要的一切,这也间接导致现在的人变懒,依赖电商惯了,又没其他渠道可供选择,来来回回就那么几家,又少出门,也不去了解外边的市场行情,这也助长了电商定价的底气,总有人傻钱多的主嘛。



人也贱,认定高价才是好东西。本来只值60元钱的东西,商家卖80元,你觉得是便宜货,不买,商家无奈,重标了380元,销量却蹭蹭上去了。你是商家,你定不定高价?


电商,说到底就是做生意的,也要赚钱。前期烧了那么多钱,广告满天飞,明星请请请,加上人力、仓库成本、税收等等。


怎么地,现在我大电商体量大了,是知名品牌了,我要对得起我的股价,我要回报投资者,而你消费者生活水平也在提升,也有那个消费能力了,我不宰你更待何时!


任何一个行业,有竞争才会进步,出现垄断对普通消费者都百害而无一利。


03

商品角度


得分产品种类来看。


重产品(单价高、单品利润高)电商还是占优势,利润高才能承担快递费、物流费用。


轻产品(如快销品、瓜果蔬菜等)往往有集成的物流体系,物流费用平摊到每一个产品上,实体店就有价格优势了。超市就更不用看了,某一品类的产品都是集装箱式的入库,单品物流成本很低了。但是电商得付出单品的快递成本。


so 基本可以这么理解。


来源:本文由制造业电商整理自知乎


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