跨境收款支付

2020年8月12日,亚马逊全球开店中国在“数字生机,为U而来—2020亚马逊全球开店云论坛暨直采大会”上发布《从新业态到新常态——2020中国出口跨境电商趋势报告》(以下简称报告)。

报告结合亚马逊全球开店的多年积淀,梳理过去五年中国出口跨境电商行业和卖家发展趋势,是一份颇具含金量的研究资料。作为中国卖家,我们该如何解读,如何加以利用呢?以下是结合每个趋势点做出的分析,希望能给各位一些思路。

趋势一:卖家地域和类型更多元。卖家地域分布日益广泛,从珠三角、长三角不断向内陆延伸,海西经济区、中部、北部地区卖家规模快速增长。其中,长三角地区作为我国传统制造业聚集地,过去五年卖家增速最快,卖家规模增长达9倍;珠三角地区卖家规模增长达6倍,该地区产业集中、人才资源丰富,外贸基础成熟,孕育了目前全国最大规模的卖家群体;以福建为代表的海西经济区卖家日益活跃,卖家规模增长了5倍,在服装鞋靴、箱包、家具家饰、户外照明等品类竞争中表现出明显优势;华北、华中地区卖家逐步崛起,以北京为例,众多科技创新企业、传统知名品牌在全球初露锋芒。

与此同时,卖家的类型也更加多元。过去五年不仅涌现出很多知名的互联网原生品牌,如出门问问、安克等,传统制造企业、传统外贸商、传统知名品牌等也不断加入出口跨境电商行业,开拓新的业务增长机遇,如科沃斯等。

解读:去年以前卖家基本都集中在东南沿海,相关培训机构也都分散在这些区域。去年中部地区培训开始陆续登场,卖家需求也逐步旺盛,与此同时新卖家的身份也更加多元,从之前的某宝、某东卖家为主力,到如今的线下实体店、大学生、宝妈等人群均开始转型亚马逊跨境电商。它们都在传递出同一个信号:亚马逊平台在爆发,入行者开始增加,早入行吃肉,晚入行喝汤,和所有新市场崛起的规律一致。

趋势二:全球布局加速。卖家国际化拓展步伐加快,并不断寻求多样化的商业机会。亚马逊全球开店中国卖家调研显示:近六成卖家已同时运营两个以上亚马逊海外站点,82%的卖家计划在现有基础上拓展新的站点。在加速布局全球的过程中,卖家不仅考虑美国、欧洲等成熟站点,也积极布局中东、澳洲、新加坡等新兴站点。此外,随着亚马逊企业购(Amazon Business)业务的发展,卖家积极尝试商业采购的新模式。调研显示,已有近50%的卖家同时面向消费者与企业及机构买家。值得注意的是,更广泛的全球布局、更多样化的商业模式,不仅为卖家打开新的增长机遇,也有效提升了企业的抗风险能力。

解读:不要在把目光局限在北美站,要敢于去尝试其他站点。尝试开拓别的站点对中国卖家而言,一方面可以降低运营风险(北美站的注册和运营标准相对比较严苛,大卖扎堆,竞争惨烈),同时也能感知更广阔的市场需求,开发出更适合自己的爆款。比如澳大利亚站,亚马逊澳大利亚站的营收额达到了3亿美元,预计到2023年销售额能达到24亿美元,目前亚马逊是澳大利亚的第二大电商购物平台。澳大利亚对中国产品依赖度高,当地华人高达120万,这些对中国卖家都是极为有利的条件。

趋势三:品牌意识增强。随着出口跨境电商行业逐步转向“精耕细作”,卖家更关注业务的长期发展,在产品开发、品牌注册与构建、品牌保护等方面持续投入。在产品开发方面,借助亚马逊海外站点消费者的一手反馈,卖家有效改进产品设计、提高产品质量、并指导新品研发,涌现出很多深受欧美消费者喜爱的产品,如Orolay的爆款羽绒服等。在品牌注册与构建方面,卖家利用跨境电商提供的轻量化方式打造国际品牌,在关注品牌注册同时创建自己的品牌故事,如泽宝。亚马逊数据显示,2017至间,亚马逊上完成品牌注册(Brand Registry)的中国卖家数量增长就高达10倍。亚马逊通过品牌注册、Transparency透明计划、Project Zero等多项实用的工具和服务帮助卖家保护品牌。亚马逊数据显示,全球已经有超过20万品牌参加了品牌注册。

解读:从现在亚马逊平台发展的大趋势来看,曾经被各路韭菜收割机吹爆的铺货模式,终究不是长远之计。即使是新卖家也要有品牌化思维,暂时实现不了品牌化运营我们退而求其次走精品运营。讲究精细化运营的精品模式更多是一种水到渠成的投入和打磨,用心选品,用心优化,订单是早晚的事儿。而反观铺货,两眼一抹黑的海量上传产品,永远不知道哪一个会出单,哪一天会遭遇不测,工作量不少,订单却不多。

趋势四:产品创新提速。随着全球消费者需求更加多元和细化,中国卖家不断丰富选品,并逐步从标准化产品转向更高价值、更多元、更具个性化的产品。其中,厨房、家居、服装等品类销量增长显著;户外、运动、家装等品类选品不断丰富;消费电子、家居用品等品类紧跟潮流趋势,更多融入“智能”元素,推出智能手环、智能音箱、智能扫地机器人等产品,很多卖家创新地开发了结合亚马逊ALEXA技术的智能产品。

解读:不管消费者需求如何多元如何精细,作为新卖家都要牢牢把握住一点:选品刚需化,这是万变不离其宗的选品秘籍。更高价值的智能类产品,对新卖家来说操作难度较大,不管是供应商的选择还是售后服务的跟进,都相对复杂,投入也会相对较高,不建议轻易尝试。厨房、家居品类,用户多元化需求比较丰富,刚需性强,选品空间也比较大,更为适合新手尝试。

趋势五:响应能力升级。过去五年,卖家对海外环境与消费者需求变化的快速响应能力不断升级,能够快速识别全球消费趋势走向并灵活调整选品策略,尽显柔性供应链优势。疫情期间,中国卖家及时为全球消费者提供了高品质的防疫物资和生活必需品,在居家生活、远程办公等新场景驱动下,为海外消费者提供了家居、厨房用品、个护健康、室内运动、宠物、园艺等高需求产品。

解读:唯快不破的规则同样适用于跨境电商,卖家们要了解国外消费习惯、消费热点,及时优化自己的选品。疫情之下,那些反应快感知灵敏的卖家,通常能够找到捷径,大赚一笔。

图片来源:财新智库

(来源:Jocye爱跨境)

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