曝原味主张椰子鸡用三无产品勾兑 企业回应

3月24日，海口新世界实业有限公司旗下的原味主张深圳益田高发城池店被媒体曝出其销售的椰子鸡汤使用三无产品勾兑且厨房全是蟑螂的消息引发网友和市民的强烈关注。24日下午，海口新世界实业有限公司通过微信公众帐号发表“声明”，称对暴露的问题绝不姑息、一查到底，将问题门店即刻停业整改，并向广大消费者致歉。

据此前深圳媒体报道称，记者在“原味主张椰子鸡”深圳益田高发城池店看到，椰子鸡的锅底需要大量的椰汁，可是厨房却难觅椰子的踪影。记者看到房工正在向桶内倒入一种不明液体，而厨师长正在不断尝试味道。同时记者在旁边发现两桶不明的白色粉末状物质。在调制过程中，房工会先向桶中倒入这种不明液体，并加上饮用水，再加上这种粉末状物质进行调配，制成椰子鸡的锅底。

    3月24日下午，记者致电海口新世界实业有限公司，企业相关负责人葛女士告诉记者，公司已经公开发表“声明”，将对曝出的问题进行深入调查且绝不姑息。经相关部门的初查，媒体报道中所说的“白色粉末”为白棉糖，“不明液体”为纯椰子水，且食品药品监督局均已取样。

    “原味主张椰子鸡已经是很多年的品牌了，在广大消费者心中也建立了良好的基础，同时一直以来也深受消费者的喜爱。我们的产品完全经得起考验和消费者的信赖，因为我们所用的原材料都是纯天然的食材。”

    “当然，我们还是要向广大消费者表示诚挚的歉意，因为我们管理上的疏忽，造成了个别门店的工作不严谨，也给广大食客造成了困扰。今后我们一定不断完善管理，吸取消费者给予我们的宝贵意见和建议，努力做到更好。”葛女士告诉记者。

    据了解，海口新世界实业有限公司董事长练坚也通过视频向广大消费者道歉，并表示将曝光的问题门店以及相关员工进行停业整顿处理。并希望通过这次契机，将公司的管理更加的落到实处，同时接受广大消费者的监督。

    3月24日晚，记者经过走访海口“原味主张椰子鸡”名门广场、望海国际广场、京华城等门店发现，来此用餐的市民依然络绎不绝，有的门店甚至还是需要排队等候才能用餐。

    望海门店的相关负责人告诉记者，我们的食材一直都是保证新鲜和纯天然的，也经得起市场的考验，所以我们的回头客是越来越多，相关的报道并不影响我们的生意。

    “只是经过媒介的不断传播和扩大之后，会有个别消费者在前往用餐时表示疑惑，但总体上还是表示信任和支持的，要不然也不会来此就餐的”该负责人说。

    “我们很感谢广大消费者一直以来对我们的支持和信任，我们也在不断加强管理和提高服务，让更多的消费者感受到我们的真诚，所以完全不担心些许的负面报道会带来怎样的影响，因为我们的品质对得起自己的良心，同时，广大消费者一如既往的支持也完全能够证明。”名门广场店的相关负责人告诉记者。

    记者也随机采访了几位前来就餐的消费者，他们都纷纷表示不会受负面报道的影响，会继续自己的选择，一直支持。

    市民李先生告诉记者：好多年了，一直都很喜欢他们家的味道，而且他们家的环境很好，食材也非常新鲜，能感受到他们是用心在做这道菜的。这些年和亲朋好友聚会，都会时不时的选择来这里。

    “网上传的这类信息太多太多了，每天都要去追究是真是假那也太累了。当然，也不是说就没有这样的问题餐饮店存在，有问题的毕竟也是少数嘛。我们海南人几乎天天都喝椰子水和椰子打交道，是不是真的椰子我们很容易分辨的。所以不管别人怎么传，我们还是相信自己的选择，还是会和家人来这里吃饭的。”市民刘先生对记者说。